工作內容
01
模擬客戶測試
我們部門的測試主要目的是模擬客戶的使用情境,進行Wi-Fi相關的測試項目。例如,測試使用者介面(GUI)的認證畫面、設定Wi-Fi SSID、設定AP模式等。在使用者介面上可以設定的所有功能,都是我們的測試範疇。
除此之外,我們也會進行網路速度測試,在其他設備連接的情況下,測試硬體的穩定性。這包括測試MOD品質,或用手機APP遊玩時檢查是否有延遲現象。我們需要模擬客戶在家中連接本AP設備時的各種情況,進行調試和錯誤排除。
例如,當使用者首次進入GUI介面時,需要輸入Username和Password來解鎖畫面。我們在這個頁面的測試項目之一是,嘗試輸入三次錯誤的密碼或驗證碼,檢查系統是否會啟動凍結時段。在這三分鐘的凍結時段內,即使使用不同的瀏覽器也無法使用GUI,必須等待三分鐘後才能重新輸入帳號和密碼。
02
Speedtest
為了測試網路的穩定性,最直接的方法就是進行測速。測速的方法有很多種,可以使用外網的Speedtest網頁版,也可以使用內部自己的server (如IxChariot) 進行測試。
03
抓取Log觀察狀況
當多台設備同時連結網路時,可以利用控制台 console 監測CPU是否有大幅度下降的現象。此外,還可以使用 log 來檢測掉包現象,以確定是否存在異常問題。
04
更新版版本測試
負責在最新版本發布之前進行全面的測試和驗證,確保這個版本不存在任何問題。這項工作至關重要,因為我們要確保用戶在使用新版本時能夠獲得最佳的使用體驗,而不會遇到任何影響使用的故障或錯誤。
06
網路基本測試
在測試過程中我突然發現我們在GUI上下的設定並未正確寫入機台,因此我做了大量的基礎測試,並記錄下有問題的設備
05
Telstra 測試
我也參與了Telstra澳洲電信的測試,這跟我平常做中華電信測試差別最大的地方是,澳洲電信的Test plan和報告都要寫英文間接增進了我的英文能力
07
Etisalat測試
除了Telstra以外我也參與了阿拉伯電信的測試,這次主要是幫同事測試新的設備的GUI頁面,以確保網頁的完整性